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- ¿Cómo actualizar manualmente el tema Astra?
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- Astra 4.2.0-beta.1 : Migraciones y compatibilidad con versiones anteriores
- Más información sobre las versiones beta de Astra ¿Cómo descargar y utilizar?
- Cómo crear una red multisitio y utilizar Astra Child Theme en ella
- Primeros pasos con el complemento Astra Pro
- ¿Qué es Astra Pro Add on?
- ¿Cómo instalar el plugin Astra Pro?
- ¿Cómo obtener la clave de licencia de Astra Pro?
- ¿Cómo activar la licencia adicional Astra Pro?
- Obteniendo error - El paquete no pudo ser instalado. Al tema le falta la hoja de estilos style.css?
- ¿Por qué no puedo acceder a las funciones de Astra Pro después de comprar la versión Pro?
- ¿No ve el formulario de activación de licencia para el complemento Astra Pro?
- How to Fix “Sorry, You Are Not Allowed To Access This Page” Error In Astra Pro
- ¿Cómo gestionar la licencia en la tienda?
- ¿Cómo renovar la licencia anual?
- ¿Cómo funcionan las actualizaciones de licencia?
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- ¿Cómo solicitar el programa de afiliados Brainstorm Force? (Afiliarse a Astra)
- Frequently Asked Questions – VIP Priority Support
- ¿Cómo puedo consultar mi historial de incidencias?
- Contenedor global - Tema Astra
- Encajonado - Disposición de contenedores
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- Preajustes tipográficos Astra
- ¿Cómo crear una cabecera con Astra Header Builder?
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- Astra - Personalizar el submenú
- Preguntas frecuentes - Astra Header/Footer Builder
- Elementos en Header/Footer Builder con Astra Theme y Astra Pro
- Añadir Múltiples Elementos en el Constructor de Encabezado y Pie de Página
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- ¿Cómo gestionar las barras laterales en el tema gratuito Astra?
- Entendiendo el estilo de la barra lateral en Astra Theme: Personalizar el aspecto de la barra lateral
- Barra lateral adhesiva
- Ir arriba
- ¿Cómo mostrar un Breadcrumb en cualquier lugar dentro de una página o post con Shortcode?
- Encontrar el camino con migas de pan
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- ¿Cómo pasar de las migas de pan existentes a la nueva ruta?
- Cómo añadir migas de pan en un sitio web WordPress con Astra
- Resumen del blog
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- Cómo mostrar la fecha de "última actualización" en lugar de la de "publicación
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- The Recommended Size for Featured Image
- ¿Cómo eliminar el nombre de un autor de una entrada de blog?
- Cómo eliminar un extracto de una entrada de Astra del archivo de entradas
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- Vista general de la integración de WooCommerce en el tema Astra gratuito
- Cómo crear una barra lateral adhesiva para la página de tu tienda WooCommerce
- Set WooCommerce Shop Page as Homepage
- Ganchos WooCommerce
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- Cómo establecer la pestaña "Revisar" como pestaña activa por defecto en WooCommerce
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- The Blank Screen in the Customizer Area
- Cómo importar/exportar la configuración del Astra Customizer
- Ver otras opciones del personalizador
- Simplify Your Site Design with the New Style Guide
- Presentación de la nueva opción basada en la meta de desactivar la zona de pancartas
- Compatibilidad mejorada con Spectra
- Blog Pro Visión general
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- Entrada individual con Blog Pro
- Cómo mostrar la fecha de "última actualización" en lugar de la de "publicación
- Cómo añadir un tipo de entrada personalizado con el tema Astra
- Compartir en redes sociales
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- Añadir filtro de entradas en la página de archivos del blog
- Cómo cambiar la cadena "Dejar un comentario" en WordPress
- Espaciado Addon Descripción general
- Controles de espaciado de la identidad del emplazamiento
- Controles de distancia entre contenedores
- Controles de espaciado de pie de página
- ¿Cómo gestionar el espaciado en la página del blog con Astra?
- Controles de espaciado de la barra lateral
- ¿Cómo gestionar el espaciado en las cabeceras con Astra?
- Astra WooCommerce Mini Cart Shortcode
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- ¿Cómo diseñar una página de catálogo de productos o una página de tienda utilizando el módulo WooCommerce en Astra?
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- Off-Canvas Sidebar para WooCommerce Shop Page
- Vista rápida de productos WooCommerce
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- ¿Cómo añadir el carro EDD en la cabecera? (Antiguo Astra Header)
- ¿Cómo mostrar un Mini Carrito en cualquier lugar usando Shortcode? (Astra y EDD)
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- Página de pago - Opciones del módulo EDD
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- Activar/desactivar vídeos de YouTube desde el panel de control de Astra
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- Cómo cambiar las etiquetas de las entradas de WordPress a proyectos
¿Cómo puedo consultar mi historial de incidencias?
Recientemente hemos puesto en marcha un nuevo sistema de tickets que le permite comprobar su Historial de tickets de soporte.
Paso para comprobar el historial de tickets de soporte —
Si ha abierto una incidencia con nosotros desde nuestros formularios de asistencia, o ha enviado un correo electrónico a nuestro servicio de asistencia, puede ver el historial de incidencias en la sección Mis entradas página.
Aquí tienes una captura de pantalla de cómo quedaría la página -
Para rastrear o ver los billetes, confirme si el billete se abrió después del 1 de agosto de 2023.
Una vez abierta una incidencia, podrá seguir su estado e incluso responder a ella desde la misma ventana.
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